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Persönliche Sprechzeiten

Ab sofort müssen Sie keine längeren Wartezeiten mehr in Kauf nehmen. Noch schneller geht es online.

Seit diesem Jahr haben sich die Sprechzeiten bei der GESOBAU geändert. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, können nur noch persönliche Termine mit den Kundenbetreuern vereinbart werden. Damit entfällt die offene Sprechzeit am Dienstagnachmittag. Nachdem das neue Sprechzeitenmodell im vergangenen Jahr bereits von der GESOBAU getestet wurde, fiel das Feedback der Mieter sehr positiv aus und wurde daraufhin fest eingeführt. Mit kleineren Anliegen, wie zum Beispiel Mietschuldenfreiheitsbescheinigungen, können Sie nach wie vor auch ohne Termin in die Geschäftsstellen in Pankow und im Märkischen Viertel kommen (Öffnungszeiten: Mo.-Do. 9-17 Uhr, Fr. 9-14 Uhr).

 

ONLINE-MIETERSERVICE

Noch schneller und ohne Termin geht es mit dem Online-Mieterservice der GESOBAU. Damit können Sie rund um die Uhr und in nur wenigen Schritten Ihre Mietangelegenheiten einfach und bequem über das Internet oder der App klären. Die Meldung landet direkt beim zuständigen Kundenbetreuer bzw. bei der jeweiligen Reparaturfirma. Ihr Auftrag wird damit ohne zeitliche Verzögerung an die richtige Stelle geleitet. Registrieren Sie sich kostenlos für den Service bei Ihrem Kundenbetreuer oder unter Tel. 030.4073-0.

Weitere Informationen zum Online-Mieterservice der GESOBAU und Links zum Download der GESOBAU-App: http://www.gesobau.de/mieterinfos/mieterservice/online-mieterservice/

Von Susanne Stöcker,
29.03.2017

Vereinbarung von Sprechzeiten

Die offene Mietersprechstunde entfällt. Ab sofort können Sie nur noch persönliche Gesprächstermine mit Ihrem Kundenbetreuer vereinbaren. Auch die Vermietungsbüros der GESOBAU haben keine terminfreien Öffnungszeiten mehr. Bitte vereinbaren Sie einen individuellen Termin:

Vermietungsbüro Märkisches Viertel
Tel.: 030.4073-1111
E-Mail: mieten-mv@gesobau.de

Vermietungsbüro Pankow
Tel.: 030.4073-2370
E-Mail: mieten-pankow@gesobau.de